Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [data]

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko właściciela], ul. Kardynała Stanisława Hozjusza 14a, 11-041 Olsztyn, NIP: [NIP]. Kontakt: info@marengo.olsztyn.pl, tel. 789 598 721.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Za pomocą formularzy zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje o planowanym wydarzeniu (np. termin, liczba gości, preferencje dotyczące menu). W przypadku firm i placówek także ich nazwę. Dane przetwarzamy w celu:

• odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy),
• realizacji umowy i rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
• dochodzenia ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Informacje o dietach lub alergiach podajesz dobrowolnie, wyłącznie w celu przygotowania odpowiedniego menu.

3. Okres przechowywania

Dane z zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją, przechowujemy do 12 miesięcy. Dane klientów przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym nas technicznie (hosting, poczta e-mail, biuro rachunkowe), na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na pliki cookies. Możesz ją w każdej chwili zmienić w stopce strony („Ustawienia cookies”).

• Niezbędne: zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies (pamięć przeglądarki). Nie wymagają zgody.
• Statystyki (Google Analytics 4): anonimowe dane o odwiedzinach, np. które podstrony są oglądane. Dostawca: Google Ireland Ltd. Uruchamiane tylko po Twojej zgodzie.
• Marketing (Meta Pixel): mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie. Dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd. Uruchamiany tylko po Twojej zgodzie.

Strona korzysta też z czcionek Google Fonts i mapy Google Maps, które mogą przetwarzać Twój adres IP.

7. CRM

Dane z formularzy trafiają do naszej skrzynki e-mail oraz do systemu CRM SalesWizard, w którym prowadzimy rezerwacje. [Uzupełnij dane dostawcy CRM zgodnie z umową powierzenia.]

Razem ze zgłoszeniem zapisujemy informację, skąd trafiłeś na stronę: parametry linku (np. utm_source, gclid, fbclid), adres strony wejścia oraz, jeśli zgodziłeś się na cookies statystyczne lub marketingowe, identyfikatory z plików cookies Google Analytics i Meta. Dzięki temu wiemy, które reklamy działają. Zgoda na informacje marketingowe w formularzu jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na info@marengo.olsztyn.pl.